❓ ДАВАЙТЕ НА ЧИСТОТУ: Как нам сделать ваши покупки идеальными?

[Underground SUPPORT]

Привет, форумчане и гости нашей ветки!

Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса. Мы хотим, чтобы каждая покупка готового клада у нас была максимально комфортной, быстрой и безопасной. Чтобы двигаться дальше и развиваться, нам нужен свежий взгляд со стороны — то есть ваше объективное мнение.
Мы запускаем этот опрос, чтобы понять, какие моменты в работе нашего магазина требуют жестких реформ и свежих решений. Для нас нет мелочей: важна каждая деталь от работы поддержки до качества локаций.
Пожалуйста, проголосуйте в опросе выше — на что нам стоит обратить повышенное внимание в первую очередь? Просим Вас голосовать максимально честно.

Бонусы за конструктивный фидбек:
Если вы хотите расписать свое мнение детально (рассказать про работу поддержки, удобство интерфейса, цены, районы или свой личный опыт покупок) — пишите прямо в этой теме.​

Важно: Нам не нужны пустые похвалы ради галочки. Чем острее и жестче будет ваша оправданная критика, тем лучше. Если столкнулись с конкретным косяком — рубите правду-матку, подкрепляйте фактами, историями или примерами. Нам нужна голая правда, чтобы навести идеальный порядок.​

 

[chesnuy]

Зробити так щоб постійно був наход і тоді не доведеться думати про це

 

[Underground SUPPORT]

Зробити так щоб постійно був наход і тоді не доведеться думати про це

Бро, обеими руками только за ) Есть идеи как в такой сфере это сделать ?)

 

[guardua95]

В моем городе вы работаете без нареканий. Часто клады на моем районе. Но в таком месте куда все равно тяжело добираться, а именно посадки, где чайки потом спокойно обрывают всю местность. У нас район не маленький, и хотелось бы что б клады были ближе к инфраструктуре, это желание ещё и из за тцк. Во дворах жилых домов, легче и забирать, и легче убегать если что то пошло не так. На крайний случай легче подъехать на такси, если клад во дворах жилых домов. А вообще очень не хватает доставки почтой. И желательно если будет возможность заказывать почтой хотя б от 3г товара. Ведь на почтомат рядом с домом более менее безопасно сходить. Видел у других магазинов доставка в почтомат как услуга камера хранения. То есть я прошу район. Курьер в радиусе моей просьбы оставляет товар в почтомате как в камере хранение, и переадресовывает на меня. Очень была б удобная функция. Цены у вас нормальные. И качество товара тоже.

 

[Прекурсор]

Удачи в бизе.

 

[Underground SUPPORT]

В моем городе вы работаете без нареканий. Часто клады на моем районе. Но в таком месте куда все равно тяжело добираться, а именно посадки, где чайки потом спокойно обрывают всю местность. У нас район не маленький, и хотелось бы что б клады были ближе к инфраструктуре, это желание ещё и из за тцк. Во дворах жилых домов, легче и забирать, и легче убегать если что то пошло не так. На крайний случай легче подъехать на такси, если клад во дворах жилых домов. А вообще очень не хватает доставки почтой. И желательно если будет возможность заказывать почтой хотя б от 3г товара. Ведь на почтомат рядом с домом более менее безопасно сходить. Видел у других магазинов доставка в почтомат как услуга камера хранения. То есть я прошу район. Курьер в радиусе моей просьбы оставляет товар в почтомате как в камере хранение, и переадресовывает на меня. Очень была б удобная функция. Цены у вас нормальные. И качество товара тоже.

Спасибо за фидбек . У нас есть что то типа похожей услуги, доставка на адрес, но не во всех городах пока. Даешь адрес где хочешь забрать, и курьер делает горячий клад максимально близко к этой точке

 

[guardua95]

Спасибо за фидбек . У нас есть что то типа похожей услуги, доставка на адрес, но не во всех городах пока. Даешь адрес где хочешь забрать, и курьер делает горячий клад максимально близко к этой точке

Ну все же в почтомат было бы лучше.

 

[Зав.гар.: Петрович В.В]

Ну все же в почтомат было бы лучше.

100%

 

[Underground SUPPORT]

АП

 

[Underground SUPPORT]

Привет, форумчане и гости нашей ветки!

Наша команда постоянно работает над улучшением сервиса. Мы хотим, чтобы каждая покупка готового клада у нас была максимально комфортной, быстрой и безопасной. Чтобы двигаться дальше и развиваться, нам нужен свежий взгляд со стороны — то есть ваше объективное мнение.
Мы запускаем этот опрос, чтобы понять, какие моменты в работе нашего магазина требуют жестких реформ и свежих решений. Для нас нет мелочей: важна каждая деталь от работы поддержки до качества локаций.
Пожалуйста, проголосуйте в опросе выше — на что нам стоит обратить повышенное внимание в первую очередь? Просим Вас голосовать максимально честно.

Бонусы за конструктивный фидбек:
Если вы хотите расписать свое мнение детально (рассказать про работу поддержки, удобство интерфейса, цены, районы или свой личный опыт покупок) — пишите прямо в этой теме.​